Plannen voor de toekomst presenteren is 1 ding, maar met een groep mensen werken aan het realiseren ervan is heel wat anders. De essentie van een veranderproces is het inslijten van het gewenste gedrag. Dit benodigde gedrag moeten we heel concreet zien te benoemen, zodat we dit kunnen inslijten. Gedragsverandering wordt hiermee van een vage kreet, een planbare en uitvoerbare activiteit.

Dit veranderproces gaat niet in 1x goed. De leider van elk team heeft de taak om samen met het team nieuw gedrag te benoemen. Dit is een mooie zin, maar dit is een nogal ingewikkelde vraag om aan een team voor te leggen. Wat dit gesprek lastig maakt is:

Voor een doorbraak hebben zowel ander, nieuw gedrag nodig, maar ook met de betrokkenheid en inspraak van het team. De leider zal het team moeten uitdagen/strechten, zonder ze te verliezen.

De redding van deze spagaat is om te werken in ronden, bijvoorbeeld kwartalen. Elk kwartaal

bekijken we de ervaringen van afgelopen periode en kunnen we, nu met meer ervaring en data, de komende ronde opnieuw vormgeven. Dus ingesleten patronen kunnen we stap voor stap afbreken.

Tot zover voor nu. Werk ze!